Postup při dopravní nehodě v zahraničí

  Dopravní nehoda v zahraničí je stresující událost, která může cestujícího zaskočit. Je důležité vědět, jak v takové situaci postupovat, abyste minimalizovali škody a předešli dalším komplikacím. Tento článek vám poskytne ucelený návod, co dělat krok za krokem.

Co dělat bezprostředně po nehodě?

Nejdůležitější je zachovat klid a jednat s rozvahou. Bezprostředně po nehodě proveďte následující kroky:

• Zabezpečte místo nehody: Zapněte výstražná světla, umístěte výstražný trojúhelník do dostatečné vzdálenosti a oblékněte si reflexní vestu. Dbejte na svou bezpečnost a bezpečnost ostatních účastníků provozu.

• Poskytněte první pomoc: Pokud je někdo zraněn, neprodleně poskytněte první pomoc a zavolejte záchrannou službu (v EU jednotné číslo 112).

• Zdokumentujte nehodu: Důkladně si poznamenejte veškeré detaily nehody. Pořiďte fotografie místa nehody, poškozených vozidel a identifikačních údajů ostatních účastníků. Zaznamenejte si jména, adresy, telefonní čísla a čísla pojištění všech zúčastněných.

Jak postupovat s ostatními účastníky nehody?

Po zajištění základních kroků je nutné se dohodnout s ostatními účastníky nehody na dalším postupu:

• Vyměňte si informace: S ostatními účastníky si vyměňte kontaktní údaje, údaje o vozidlech a pojištění.

• Vyplňte Evropský záznam o dopravní nehodě: Tento formulář slouží k zaznamenání průběhu nehody a usnadňuje komunikaci s pojišťovnami. Mějte ho vždy u sebe.

• Zavolejte policii: V některých případech je nutné přivolat policii. Jedná se o situace, kdy dojde ke zranění osob, škoda na vozidlech je značná, nelze se s ostatními účastníky dohodnout na viníkovi nebo existuje podezření na spáchání trestného činu (např. řízení pod vlivem alkoholu). V některých zemích je přivolání policie povinné i u menších nehod.

Kdy volat policii?

• Při zranění osob

• Při velké materiální škodě

• Při neshodě s ostatními účastníky

• Při podezření na alkohol či drogy u řidiče

• V zemích, kde je to povinné i u menších nehod

Komunikace s pojišťovnou

Po nehodě je důležité co nejdříve kontaktovat svou pojišťovnu a nahlásit pojistnou událost. Mějte připravené veškeré dokumenty týkající se nehody, včetně Evropského záznamu o dopravní nehodě a případného policejního protokolu.

Důležité dokumenty pro pojišťovnu:

• Evropský záznam o dopravní nehodě

• Policejní protokol (pokud byl sepsán)

• Fotografie z místa nehody

• Kontaktní údaje účastníků nehody

• Doklady o pojištění

Asistenční služby

Většina pojišťoven nabízí asistenční služby, které vám mohou v případě nehody v zahraničí poskytnout cennou pomoc. Tyto služby zahrnují například odtah vozidla, zajištění ubytování, právní pomoc nebo tlumočení.

Co mohou asistenční služby zajistit?

• Odtah vozidla

• Ubytování

• Právní pomoc

• Tlumočení

• Náhradní vozidlo

Shrnutí a klíčové body

• Zachovejte klid a jednejte s rozvahou.

• Zabezpečte místo nehody a poskytněte první pomoc.

• Důkladně zdokumentujte nehodu.

• Vyměňte si informace s ostatními účastníky a vyplňte Evropský záznam o dopravní nehodě.

• V případě potřeby zavolejte policii.

• Kontaktujte svou pojišťovnu a nahlaste pojistnou událost.

• Využijte asistenční služby své pojišťovny.

Dodržováním těchto rad minimalizujete stres a usnadníte si řešení nepříjemné situace, kterou dopravní nehoda v zahraničí bezpochyby je. Nezapomeňte si před cestou do zahraničí sjednat kvalitní cestovní pojištění s dostatečným krytím.