Jak jsou pojištěny zásilky u DHL

pojisteni_poradna

Posíláte balík s DHL a zajímá vás, jak je vaše zásilka pojištěna? Ať už posíláte cenné předměty nebo běžné zboží, je důležité vědět, jaká ochrana se na vaši zásilku vztahuje. V tomto obsáhlém průvodci se podíváme na různé aspekty pojištění zásilek u DHL, abyste měli jistotu, že vaše zásilka je v bezpečí.

Základní informace o pojištění zásilek u DHL

DHL nabízí různé možnosti pojištění zásilek, které se liší v závislosti na typu služby, hodnotě zásilky a destinaci. Standardní přeprava DHL obvykle zahrnuje určité základní pojištění, které kryje ztrátu nebo poškození zásilky do určité výše. Toto základní pojištění se však může lišit v závislosti na konkrétních podmínkách přepravy.


Co kryje standardní pojištění DHL?

Standardní pojištění DHL obvykle kryje:

  • Ztrátu zásilky: Pokud se vaše zásilka ztratí během přepravy, DHL vám vyplatí náhradu škody do výše stanovené pojistné částky.

  • Poškození zásilky: Pokud dojde k poškození obsahu zásilky během přepravy, DHL vám vyplatí náhradu škody za poškozené zboží.


Na co se standardní pojištění nevztahuje?

Standardní pojištění se obvykle nevztahuje na:

  • Nepřímé škody: Například ušlý zisk v důsledku zpoždění doručení.

  • Škody způsobené vyšší mocí: Například přírodní katastrofy.

  • Škody způsobené nesprávným zabalením: Odesílatel je zodpovědný za správné zabalení zásilky.


Dodatečné pojištění zásilek DHL

Pro cennější zásilky nebo pro vyšší míru krytí si můžete sjednat dodatečné pojištění. To vám poskytne vyšší pojistnou částku a širší rozsah krytí.


Jaké jsou možnosti dodatečného pojištění?

DHL nabízí různé možnosti dodatečného pojištění, které se liší v závislosti na:

  • Výši pojistné částky: Můžete si zvolit pojistnou částku, která odpovídá hodnotě vaší zásilky.

  • Rozsahu krytí: Můžete si vybrat z různých typů krytí, které zahrnují například i krytí proti krádeži.


Jak sjednat dodatečné pojištění?

Dodatečné pojištění si můžete sjednat při odesílání zásilky online nebo na pobočce DHL. Je důležité si pečlivě přečíst pojistné podmínky a ujistit se, že rozumíte rozsahu krytí.


Jak uplatnit nárok na pojištění u DHL?

V případě ztráty nebo poškození zásilky je nutné uplatnit nárok na pojištění u DHL.


Jak postupovat při uplatnění nároku?

  1. Kontaktujte zákaznický servis DHL: Co nejdříve kontaktujte zákaznický servis DHL a nahlaste škodu.

  2. Vyplňte reklamační formulář: Vyplňte reklamační formulář a přiložte potřebné dokumenty, jako je například doklad o odeslání, doklad o hodnotě zboží a fotografie poškození.

  3. Spolupracujte s DHL při vyšetřování: DHL provede vyšetřování a posoudí váš nárok.


Tipy pro bezpečné odesílání zásilek s DHL

  • Důkladně zabalte zásilku: Použijte kvalitní obalový materiál a zajistěte, aby byl obsah zásilky dobře chráněn.

  • Uchovejte si doklad o odeslání: Doklad o odeslání slouží jako důkaz o odeslání zásilky a je nezbytný pro uplatnění nároku na pojištění.

  • Sledujte stav zásilky online: Sledujte stav vaší zásilky online pomocí sledovacího čísla.


Pojištění zásilek od DHL poskytuje důležitou ochranu pro vaše odesílané zboží. Ať už se jedná o standardní pojištění nebo dodatečné pojištění, je důležité se seznámit s podmínkami a ujistit se, že vaše zásilka je adekvátně pojištěna. V případě jakýchkoliv dotazů se neváhejte obrátit na zákaznický servis DHL.



obrazek_super_pojisteni