V pět ráno už měl Petr naložené kufry, děti připoutané a navigaci nastavenou na pobřeží u Zadaru. Před domem ještě rychle prošel doklady k autu. Zelenou kartu nenašel, ale řekl si, že ji snad nikdo potřebovat nebude.
O několik hodin později stál na kraji chorvatské dálnice s píchlou pneumatikou. Auto sice nezůstalo úplně bez pomoci, jenže odtah, oprava a cesta rodiny do ubytování se řešily mnohem hůř, než si představoval. Právě podobné situace ukazují, proč nestačí říct, že povinné ručení platí i v Chorvatsku.
Co pokryje české pojištění auta
Povinné ručení sjednané v Česku platí také v Chorvatsku. Kryje škody, které autem způsobíte někomu jinému, nikoli automaticky poškození vašeho vozu. Nabourané vlastní auto, krádež, vandalismus nebo pomoc při poruše závisí na konkrétní smlouvě a jejích limitech.
Před odjezdem se proto vyplatí otevřít pojistné podmínky, ne jen aplikaci s názvem pojišťovny. Hledejte hlavně rozsah asistenčních služeb. Rozhoduje, zda zahrnují odtah v zahraničí, opravu na místě, dopravu posádky, náhradní auto nebo ubytování při delším čekání.
Některé smlouvy mají pro odtah stanovený finanční limit. Ten může vypadat velkoryse při běžné poruše, ale v sezoně a na delší trase se náklady rychle nasčítají. Zkontrolujte také, jestli se asistence vztahuje na všechny řidiče a zda není podmíněna určitým stářím vozidla.
Cestovní pojištění není totéž co pojištění auta
Cestovní pojištění chrání lidi ve voze, ne samotné vozidlo. U běžné rodinné cesty může zahrnovat léčebné výlohy, asistenční služby, odpovědnost za škodu nebo pojištění zavazadel. Přesný rozsah se liší podle zvolené varianty, proto nestačí vybrat nejlevnější nabídku bez přečtení podmínek.
Evropský průkaz zdravotního pojištění, známý jako EHIC nebo český průkaz zdravotního pojištěnce, je zdarma. Hodí se, ale cestovní pojištění nenahrazuje. Nekryje například soukromou zdravotní péči, převoz zpět do Česka ani ztracená zavazadla.
Rozdíl se může projevit třeba při úrazu dítěte na výletě. Průkaz může pomoci s nezbytnou péčí v systému veřejného zdravotnictví, ale neřeší všechny související náklady. Cestovní pojištění pak může podle podmínek pokrýt i asistenci, komunikaci s nemocnicí nebo návrat pojištěného domů.
U rodiny si pohlídejte, kdo je skutečně pojištěný. Nestačí, že smlouva uvádí rodinný balíček; ověřte jména, věk dětí, délku pobytu a případné výluky. Zvláštní pravidla se mohou týkat sportů, půjčených skútrů, alkoholu nebo zdravotních potíží, které existovaly už před odjezdem.
Doklady pro cestu autem
Chorvatsko je v Evropské unii a od 1. ledna 2023 také v Schengenském prostoru. Občanům České republiky pro cestu stačí platný občanský průkaz nebo pas. Doklad ale musí být platný po celou dobu pobytu.
V autě mějte řidičský průkaz, technický průkaz vozidla a zelenou kartu. Hodí se i tehdy, když ji při běžné kontrole nikdo nevyžádá. U služebního, leasingového nebo zapůjčeného auta si připravte také doklad, že máte právo vozidlo používat.
Zelená karta potvrzuje platnost pojištění odpovědnosti. Její podobu a dostupnost si zkontrolujte ještě před cestou, stejně jako telefonní číslo asistenční služby. Hledat tyto informace u krajnice, zatímco děti sedí v rozpáleném autě, patří k těm méně příjemným dovolenkovým tradicím.
Asistence při poruše rozhoduje rychleji než cena pojistky
Při poruše nejdřív zajistěte bezpečnost posádky a vozu. Pokud je to možné, sjeďte mimo jízdní pruh, oblékněte reflexní vesty a postavte výstražný trojúhelník podle pravidel daného místa. Potom volejte asistenční službu uvedenou ve smlouvě.
Chorvatská silniční asistence HAK je dostupná na čísle 1987. Ze zahraničí lze volat na +385 1 1987. To však neznamená, že veškerá pomoc bude automaticky zdarma. Nejdřív ověřte, co hradí vaše cestovní nebo autoasistenční pojištění: odtah, opravu, náhradní dopravu i případné ubytování.
Při telefonátu si připravte registrační značku, přesné místo, popis závady a počet lidí ve voze. Fotografie poškození se mohou hodit při pozdějším řešení pojistné události. Bez souhlasu asistenční služby si raději neobjednávejte drahý odtah na vlastní pěst, pokud nejde o bezprostřední ohrožení.
Dálnice, mýtné a drobnosti, které zdržují
Chorvatské dálnice fungují s mýtným podle ujeté vzdálenosti a kategorie vozidla. Výše poplatku tedy závisí mimo jiné na tom, jak daleko jedete a do jaké kategorie vaše auto spadá. Pro častější průjezdy lze využít elektronickou jednotku ENC, která stojí 15 eur.
Před cestou si rozmyslete také způsob placení, přestávky a střídání řidičů. Dlouhá trasa k moři není jen otázka času v navigaci. Únava za volantem může zhoršit pozornost stejně nenápadně jako slunce odrážející se od asfaltu.
Pojištění si sjednejte ještě před odjezdem, ne až při prvním tankování za hranicemi. Uložte si číslo pojišťovny, asistenční linku a číslo smlouvy do telefonu i mimo něj. Když se porouchá nabíječka nebo se telefon vybije, papírek v přihrádce má najednou cenu dobře naplánované dovolené.
